六西格玛黄带
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质量管理科学经历了“质量检验——统计质量控制——TQM——ISO 9000”几个发展阶段,目前最前沿的方法体系当属六西格玛,该科学体系包括了专注过程改进的DMAIC模式,专注创新的DFSS模式,以及与精益生产融合而成的精益六西格玛(Lean-6 Sigma)模式。
SGS管理学院六西格玛系列课程遵照黄带/绿带/黑带的不同带位,分别利用不同的工具解决不同复杂程度的问题。按照过往一般的成功经验,针对一个企业的问题点,可用黄带/绿带/黑带解决问题的覆盖率分别为60%,30%,10%。
六西格玛黄带,作为六西格玛推行组织的基本角色,可利用简单的改善工具结合自己的工作开展涉及范围较小的6Sigma项目,亦可协助绿带&黑带完成其改善项目。
■企业常见问题与误区
1. 质量方面:产品质量和服务有待改进,客户满意度和忠诚度有待提高,客诉成本过高。
2. 成本方面:生产效率、资金利用率不高,内部不良(损失)成本过高。
3. 速度方面:价值流的中间环节繁冗,不能满足客户需求速度;库存管理不良,周转效率低。
一、掌握6Sigma基本概念;
二、了解6Sigma的价值、流程及方法和工具体系;
三、掌握DMAIC模式及基本改善工具;
四、为成为6Sigma绿带或黑带奠定基础。